Sejak memasuki gedung, warga disambut ramah oleh petugas SATPAS yang bertugas di depan pintu masuk. Petugas memberikan arahan dan informasi yang jelas kepada masyarakat yang ingin membuat SIM baru maupun memperpanjang SIM. Di dalam gedung, tersedia papan informasi yang menampilkan prosedur dan biaya pembuatan SIM secara detail, sehingga memudahkan masyarakat untuk memahami alur pengurusan.
"Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam pengurusan SIM," ujar IPDA Deden, Kanit Regident Polres Sumedang, melalui Baur SIM SATPAS Polres Sumedang, AIPTU Ado Hendra Gumilar. "Dengan adanya penyambutan yang ramah dan informasi yang transparan, diharapkan masyarakat merasa nyaman dan terbantu dalam proses pembuatan SIM."
AIPTU Ado Hendra Gumilar juga menyampaikan harapannya agar masyarakat dapat mematuhi peraturan lalu lintas dan selalu mengutamakan keselamatan dalam berkendara. "Semoga dengan SIM yang dimiliki, masyarakat dapat menjadi pengguna jalan yang tertib dan bertanggung jawab," tambahnya.
Keberhasilan SATPAS Polres Sumedang dalam memberikan pelayanan prima ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi instansi pelayanan publik lainnya. Dengan pelayanan yang prima dan transparan, diharapkan masyarakat semakin terbantu dan merasa nyaman dalam mengurus berbagai keperluan administrasi.
Jurnalis: Indra Jabrix Korwil Jabar & Team